1. Куди звертатись, якщо виникли складнощі з оформленням замовлення?
Ви можете написати нам в Direct, в Telegram (@ptichkinsad), на електронну адресу [email protected] або ж зателефонувати за номером +380631860078.
2. Як внести зміни в замовлення?
Технічно самостійно змінити не можна, тому ми з радістю Вам допоможемо - пишіть в Direct або телефонуйте за номером +380631860078
3. Коли очікувати замовлення?
Обробка замовлень та їх відправка зазвичай відбувається день-в-день. Про будь-які зміни ми інформуємо додатково по телефону.
4. Які у вас є знижки, акції чи подарунки?
Ми маємо систему накопичувальних знижок, ось її умови:
- загальна сума покупок на суму від 3000 грн - 3%
- загальна сума покупок на суму від 10 000 грн - 5%
- загальна сума покупок на суму від 25 000 грн - 7%
Також періодично ми робимо акційні пропозиції та даруємо подарунки. Підписуйся на наш Instagram, щоб бути в курсі.
5. Як оформити замовлення, щоб зарахувалась накопичувальна знижка?
Замовлення можна оформити самостійно на сайті через особистий кабінет або ж написати нам в direct.
Нажаль зараз технічно ми маємо деякі складнощі з налаштуванням системи лояльності на сайті, але вже працюємо над вирішенням цієї проблеми.
Для уточнення розміру знижки звертайтесь до наших Пташечок в дірект або за телефоном.
6. Як обрати засоби для себе?
Ми завжди раді проконсультувати по нашому асортименту. Ви можете звернутись до нас в direct або по телефону +380631860078 та отримати консультацію щодо комплексного догляду нашими засобами.
7. Чи можна застосувати одразу два промокоди в одному замовленні?
Технічно на сайті можна ввести тільки один промокод.
8. Не вдається здійснити оплату, що робити?
Ви можете написати нам в Direct, в Telegram (@ptichkinsad), на електронну адресу Ptichkin Sad або ж зателефонувати за номером +380631860078.
9. Де знаходиться наш магазин?
Наш магазин знаходиться в м. Київ, вул. Кіквідзе 28 (вхід з двору)
15 хв від метро Дружби народів
https://goo.gl/maps/aay2nRbNoaoeQe6p6
10. Чи враховується накопичувальна знижка при використанні промокоду?
Технічно на сайті враховуються тільки одна із знижок, але сума замовлення додається до загальної суми замовлень всіх покупок.
