1. Куда обращаться, если возникли сложности с оформлением заказа?
Вы можете написать нам в Direct, в Telegram (@ptichkinsad), на электронный адрес ptichkin[email protected] или позвонить по номеру +380631860078.

2. Как изменить заказ?
Технически самостоятельно изменить нельзя, поэтому мы с радостью Вам поможем - пишите в Direct или звоните по телефону +380631860078

3. Когда ожидать заказ?
Обработка заказов и их отправка обычно происходит 1-2 дня. О любых изменениях мы информируем дополнительно по телефону.

4. Какие у вас есть скидки, акции или подарки?
Мы имеем систему накопительных скидок, вот ее условия:

- общая сумма покупок на сумму от 3000 грн - 3%
- общая сумма покупок на сумму от 10 000 грн - 5%
- общая сумма покупок на сумму от 25 000 грн - 7%

Также периодически мы делаем акционные предложения и дарим подарки. Подписывайся на наш Instagram, чтобы быть в курсе новостей.

5. Как оформить заказ, чтобы учитывалась накопительная скидка?

Заказ можно оформить самостоятельно на сайте через личный кабинет или написав нам в direct.
На данный момент у нас есть технические сложности с отображение сумы накопительной скидки на сайт, но мы уже работаем над решением этой проблемы.
Для уточнения размера скидки обращайтесь к нашим птичкам в direct или по телефону +380631860078

6. Как выбрать средства для себя?

Мы всегда рады проконсультировать по нашему асортименту. Вы  можете обратиться к нам в direct или по телефону +380631860078 чтобы  получить консультацию по комплексному уходу нашими средствами.

7. Можно ли применить сразу два промокода или две скидки?

Технически на сайте можно ввести только один промокод.

8. Не удается произвести оплату, что делать?

Вы можете написать нам в Direct, в Telegram (@ptichkinsad), на электронный адрес [email protected] или позвонить по номеру +380631860078.

9. Где находится наш магазин?

Наш магазин находится в г.. Киев, ул. Киквидзе 28 (вход со двора)
15 мин от метро Дружбы народов
https://goo.gl/maps/aay2nRbNoaoeQe6p6

10. Чи враховується накопичувальна знижка при використанні промокоду?

Технически на сайте учитываются только одна из скидок, но сумма заказа добавляется к общей сумме заказов всех покупок. Для уточнения актуальной сумы накопительной скидки ты можешь обратиться к нашему менеджеру.